La E-business è presente nel mercato informatico e delle telecomunicazioni dal 1998 ed ha avuto come core-business la realizzazione di soluzioni informatiche per l'e-business in vari contesti in cui è applicato: editoria digitale, commercio elettronico, piattaforme di marketplace per interscambio di beni e servizi e per l'approvvigionamento telematico, sistemi gestionali per aziende ed enti pubblici.
Le soluzioni di e-business che abbiamo realizzato nel tempo hanno avuto come attività prevalente quella di sviluppo di software ad hoc, personalizzato in base alle esigenze dei clienti, e di system integration per consentirne l'interoperabilità con gli altri software in uso presso i clienti; molto spesso i lavori hanno richiesto anche altre attitivtà di tipo sistemistico, come necessario presupposto a creare un'infrastruttura efficiente su cui i nostri sistemi da anni lavorano, ad esempio la progettazione o la ristrutturazione del sistema di rete telematica dei clienti nonché l'archiviazione di dati e la gestione di database (principalmente Oracle e Ms SqlServer).
Da alcuni anni il nostro core business si è orientato principalmente verso la fornitura di sistemi software da noi realizzati, riuniti in suite, e nell'attività di system integration e networking per l'integrazione e la manutenzione dei nostri software nei sistemi informativi dei cienti.
La nostra missione aziendale
La nostra missione è la crescita dei clienti con strumenti tecnologici, che garantiscano efficienza ed innovazione, integrati in una soluzione personalizzata, vicina alle esigenze specifiche del lavoro quotidiano delle persone.
A tal fine abbiamo riunito, in alcuni sistemi software, i migliori moduli componenti dei software che abbiamo realizzato nel tempo per pubblica amministrazione e le grandi aziende, in modo da rendere accessibili, anche alle piccole e medie aziende ed agli enti pubblici territoriali, strumenti di gestione avanzati nelle funzionalità e nelle prestazioni, ma semplici e intuitivi nell'utilizzo.
Difatti nel tempo abbiamo realizzato oltre 50 sistemi software, strutturati come applicativi gestionali distribuiti, ossia composti di moduli tra loro integrati, presenti nella Intranet del cliente e su server remoti in altre sedi o su data-center esterni. Questa esperienza, sia per la pubblica amministrazione (Ministeri, enti locali ed enti parastali) sia per i clienti privati nel settore bancario ed in quello industriale, ci ha consentito di consolidare un know-how nelle progettazione di banche di dati e di sistemi di rete ed un capitale di software a cui abbiamo attinto per la realizzazione di sistemi gestionali destinati ora alla commercializzazione.
Uno di questi sistemi gestionali, rivolto alle PMI e agli enti pubblici territoriali, è SynERP basato su un middleware proprietario innovativo, SynWare, di gestione di database distruibuiti, con ottimizzazione delle performance grazie all'accesso ai dati nella memoria dei server; SynERP riunisce, in un unico sistema software, un set completo di moduli di gestione amministrativa e contabile, di web-marketing e strumenti di intelligenza artificiale per il data mining e l'analisi di business intelligence funzionale al controllo di gestione.
Customer care
Supportiamo inoltre il cliente negli anni, in un processo di graduale crescita e reingegnerizzazione, con un'attività di consulenza e project design per accedere agli strumenti di leasing operativo e di finanza agevolata, inclusi i fondi europei, al fine di ridurre il peso finanziario dell'investimento in un nostro software.
In questo processo di crescita, da fornitori diventiamo nel tempo partner dei clienti, con molti dei quali abbiamo consolidato un rapporto pluriennale, i cui punti di forza sono i principi su cui abbiamo organizzato sin dal principio il customer care: la trasparenza nelle nuove offerte commerciali, la presenza on-site per garantire la continuità nei servizi, la manutenzione costante nel tempo dei sistemi informativi realizzati, nonché la formazione e l'aggiornamento professionale del personale del cliente, anche con il ricorso al finanziamento di fondi interprofessionali.